Dear Pelanggan,
Dengan ini kami beritahukan bahwa demi meningkatkan mutu pelayanan shared hosting, maka kami akan memindahkan beberapa akun shared hosting dari server lama (arjuna) ke server baru (drupadi) yang sudah kami siapkan sebelumnya.
Proses migrasi ini akan dilaksanakan pada hari rabu tanggal 17 Agustus 2012 mulai pukul 22.00 WIB sampai dengan selesai. Anda tidak perlu khawatir website anda akan mengalami downtime karena kami tetap akan menyimpan data anda di server lama, sehingga walaupun ada proses propagasi DNS yang diakibatkan oleh adanya pergantian IP, maka website anda akan tetap online sampai nantinya propagasi DNS selesai.
Apabila nameserver domain anda menggunakan ns1.idroot.com dan ns2.idroot.com, maka anda tidak perlu melakukan perubahan apapun yang berkaitan dengan IP, tetapi apabila anda tidak menggunakan Nameserver kami, apabila sudah ada pemberitahuan lanjutan bahwa akun anda sudah kami pindahkan, kami persilakan untuk mengubah IP server ynag sebelumnya 119.235.250.222 menjadi 119.235.248.254
Dan perlu kami ingatkan kembali, walaupun kami melakukan backup data anda secara harian, mingguan dan bulanan ke server backup, kami harapkan pelanggan turut serta melakukan backup data masing-masing agar terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan bersama.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai migrasi akun shared hosting ini, silakan kirim tiket support di billing portal kami https://my.idroot.com
Kami mohon maaf apabila dengan adanya proses migrasi beberapa akun shared hosting dapat menggangu kenyamanan anda dalam menggunakan layanan kami.
Atas perhatian dan kerjasama pelanggan selama ini, kami ucapkan terima kasih.
Warm Regards,
idROOT Hosting Solution