ToS

.

Term of Service

Isi Website

Pelanggan dilarang untuk memuat isi website yang bersifat dan atau berhubungan dengan :

  1. Pornografi, SARA, Penghinaan dan Keasusilaan Umum
  2. Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
  3. Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya
  4. Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak
  5. Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, Penipuan, dan Perjudian
  6. Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang – undangan Republik Indonesia
  7. Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter
  8. Private Server / Private Game Server yang bersifat Ilegal

Penggunaan Account Hosting

Pelanggan dilarang untuk menggunakan account hosting untuk :

  1. Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
  2. Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC
  3. Web Proxy, Mail Proxy, Leecher dan jenis – jenis proxy lainnya
  4. Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain
  5. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system
  6. Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain
  7. Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing). Akun hosting yang domainnya expire atau available (dapat didaftarkan siapapun), akan dihentikan layanannya.
  8. Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Isi Website”
  9. Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

Penggunaan Fasilitas E-mail

Pelanggan dilarang untuk menggunakan fasilitas e-mail dan fasilitas lain yang dapat berfungsi mengirimkan e-mail untuk :

  1. Kami benci SPAM, apabila anda kedapatan melakukan pengiriman SPAM dan atau Unsolicited Mail, atau dengan sengaja menerima kedua hal tersebut maka kami berhak untuk langsung menonaktifkan akun hosting anda
  2. Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan atau mail bombing
  3. Mengirimkan e-mail lebih dari 60 e-mail per menit
  4. Mengirimkan materi – materi yang tersebut dalam kategori larangan pada pasal “Isi Website”
  5. Jenis – jenis e-mail yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

Penggunaan Resource Server

Pelanggan Share Hosting dan VPS Hosting dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.

Sanksi Terhadap Pelanggaran

  1. IdRooT Web Hosting Solution berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services
  2. Jika menurut penilaian IdRooT Web Hosting Solution pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka IdRooT Web Hosting Solution akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan
  3. IdRooT Web Hosting Solution berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya
  4. IdRooT Web Hosting Solution berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran
  5. IdRooT Web Hosting Solution berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan

Pembekuan dan Penghapusan

  1. idRooT Hosting Solution akan mengeluarkan tagihan (invoice) kepada pelanggan 15 hari sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran.
  2. Apabila anda sudah melakukan pembayaran terhadap invoice tagihan, silakan untuk melakukan konformasi pembayaran dengan mengisi formulir konformasi pembayaran yang ada di laman http://www.idroot.com/pembayaran, kami tidak bertanggungjawab apabila terjadinya pembekuan (suspend) ataupun penghapusan (terminate) akun dan data anda, apabila anda tidak melakukan prosedur konfirmasi pembayaran seperti yang disebutkan di atas
  3. Apabila pelanggan telah memasuki masa jatuh tempo dan belum melakukan pembayaran maka kami akan melakukan pembekuan (suspend) terhadap akun pelanggan.
  4. Kami akan melakukan penghapusan (terminate) data pelanggan setelah 7 (tujuh) hari masa jatuh tempo.

Biaya pengaktifan akun yang sudah dibekukan (suspend)

Apabila akun anda baik Share Hosting, VPS Hosting maupun Dedicated Server sudah dilakukan pembekuan (suspend) maka kami akan membebankan biaya pengaktifan kembali akun anda yang sudah dibekukan sebesar 10% (sepuluh persen) dari total tagihan anda atau sekurang-kurangnya Rp 25.000 (Dua puluh lima ribu rupiah). Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya semua data pelanggan yang telah dihapus (terminate) dan pelanggan dianggap sudah membackup data sebelum penghapusan dilakukan serta mengetahui resiko kehilangan data yang akan terjadi.